OpenSora サポート体制

OpenSora プロジェクトは無料で提供するサービスになるため、サポート体制を考える必要がある。

いろいろ考えたが、問い合わせを公式には一切受け付けないという方針で行く予定だ。つまりノーサポートでいく。

もちろん Stack Overflow へのタグは用意するが、そちらについてドキュメントに書くことはあっても回答は保証しない。

無理に無料のサービスのサポートを頑張る方針をとると、利益を生まないのに人的リソースを使ってしまい、そのサービス自体の寿命を縮めることになってしまう。

無理をしないでサービスを運用することも大事だと考えている。

Written by

Erlang/OTP / 時雨堂 / WebRTC / E2EE

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store